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1,280定期票退費

看到朋友分享悠遊卡公司公告(連結),因應疫情可以退費啦~

因應疫情擴大,考量民眾防疫需求,公共運輸定期票之退票,得採「按比例退費」方式從寬辦理。凡因疫情期間受影響者,皆可適用「按比例退費」之方式。惟民眾退票時,需先行於手機操作退票並退費完成,系統將暫時先依原退票辦法(人為因素退票)之扣除金額進行退費,本公司將另外計算經過日數後,於次月15日前將差異款項補匯回使用者悠遊付帳戶內。在本公司公告退費標準前,定期票即已到期,不及退費,但確受疫情影響者,本公司將自動計算5月10日起至5月31日間自動到期未退費之定期票到期前連續未使用日數,並主動於6月15日退費。經過日數計算方式為:使用者自定期票啟用日起,至最後一次使用公共運輸定期票當日為止。

個人備註:
  • 使用悠遊付服務請聯絡悠遊卡公司客服,像我是綁定悠遊聯名卡得聯絡台北捷運客服。
  • 悠遊卡公司客服(02-4128880)跟台北捷運客服(02-21812345)不同客服電話。
  • 詢問過台北捷運客服之後,對方說無法線上退費,所以我得去最近的台北捷運站櫃檯退費(結果還是得出門)。
  • 捷運櫃台說我的定期票票卡已經過期,但從05/14之後我就沒有任何搭乘紀錄,所以可以幫我申請退費,他拿了一張「臺北捷運公司 電子票證票卡退卡/退費旅客申請單」請我填寫,說兩週後會再寄送「處理結果通知單」給我,到時候要再拿著通知單+留存聯+身分證件,再去捷運櫃台辦理。
  • 有朋友說退費不是退現金,是退到卡裡頭唷。