看到朋友分享悠遊卡公司公告（連結），因應疫情可以退費啦～
因應疫情擴大，考量民眾防疫需求，公共運輸定期票之退票，得採「按比例退費」方式從寬辦理。凡因疫情期間受影響者，皆可適用「按比例退費」之方式。惟民眾退票時，需先行於手機操作退票並退費完成，系統將暫時先依原退票辦法（人為因素退票）之扣除金額進行退費，本公司將另外計算經過日數後，於次月15日前將差異款項補匯回使用者悠遊付帳戶內。在本公司公告退費標準前，定期票即已到期，不及退費，但確受疫情影響者，本公司將自動計算5月10日起至5月31日間自動到期未退費之定期票到期前連續未使用日數，並主動於6月15日退費。經過日數計算方式為：使用者自定期票啟用日起，至最後一次使用公共運輸定期票當日為止。
個人備註：
- 使用悠遊付服務請聯絡悠遊卡公司客服，像我是綁定悠遊聯名卡得聯絡台北捷運客服。
- 悠遊卡公司客服（02-4128880）跟台北捷運客服（02-21812345）不同客服電話。
- 詢問過台北捷運客服之後，對方說無法線上退費，所以我得去最近的台北捷運站櫃檯退費（結果還是得出門）。
- 捷運櫃台說我的定期票票卡已經過期，但從05/14之後我就沒有任何搭乘紀錄，所以可以幫我申請退費，他拿了一張「臺北捷運公司 電子票證票卡退卡/退費旅客申請單」請我填寫，說兩週後會再寄送「處理結果通知單」給我，到時候要再拿著通知單+留存聯+身分證件，再去捷運櫃台辦理。
- 有朋友說退費不是退現金，是退到卡裡頭唷。